Bestellen & betalen
Bestellen bij BigbagDirect.nl is eenvoudig. Kies het gewenste product, controleer je bestelling, vul je gegevens in en reken veilig online af. Hieronder lees je stap voor stap hoe het werkt.
Hoe plaats je een bestelling?
Van productkeuze tot bevestiging: je rondt je bestelling in een paar duidelijke stappen af.
Kies je product
Kies het gewenste product en selecteer, indien van toepassing, het formaat en de hoeveelheid.
Controleer je winkelwagen
Controleer de gekozen producten en aantallen voordat je doorgaat naar afrekenen.
Vul je gegevens in
Vul je contact- en aflevergegevens in en kies de beschikbare bezorgopties voor jouw bestelling.
Betaal en rond af
Kies je betaalmethode en rond de bestelling af. Daarna ontvang je een bevestiging per e-mail.
Controleer je gegevens goed
De gegevens die je tijdens het afrekenen invult, gebruiken wij voor de verwerking en levering van je bestelling. Controleer deze daarom zorgvuldig.
Vooral bij grote of zware bestellingen is het belangrijk dat het afleveradres klopt en dat we je op het opgegeven telefoonnummer kunnen bereiken wanneer dat rondom de levering noodzakelijk is.
Controleer vóór het afronden van je bestelling ook of het afleveradres bereikbaar is voor het benodigde vrachtverkeer.
Controleer vooraf
Wat kies je op de afrekenpagina?
Tijdens het afrekenen worden de beschikbare mogelijkheden voor jouw bestelling weergegeven.
Verzend- en bezorgkosten
De beschikbare verzendmethode en bijbehorende kosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van je bestelling en afleveradres.
Specifieke bezorgdag
Wil je je bestelling op een specifieke bezorgdag laten leveren? Dan kun je deze optie op de afrekenpagina selecteren.
Voor het kiezen van een specifieke bezorgdag geldt een toeslag van €20 per bestelling.
Levering met kooiaap
Is een kooiaap noodzakelijk vanwege de bereikbaarheid van jouw locatie? Dan kun je deze optie op de afrekenpagina selecteren.
Voor het specifiek aanvragen van levering met kooiaap geldt een toeslag van €30 per bestelling.
Bestel je een bigbag? Controleer de bereikbaarheid vóór je bestelt
Bigbags worden met vrachtverkeer geleverd. Bij standaard levering bepaalt de transporteur vanuit de dagelijkse route- en voertuigplanning welk voertuig welke route rijdt.
Houd daarom rekening met de voorwaarden voor bereikbaarheid en lossen. Is een kooiaap noodzakelijk voor jouw afleveradres, kies deze dan vooraf op de afrekenpagina.
Betaalmogelijkheden
Je kunt je bestelling veilig online afrekenen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
Wat gebeurt er na je bestelling?
Na het afronden van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
Wij verwerken je bestelling en zetten deze door voor verzending of levering.
Zodra er informatie over de levering beschikbaar is, ontvang je deze per e-mail.
Factuur nodig?
Er wordt niet automatisch een factuur aangemaakt voor je bestelling.
Heb je een factuur nodig? Neem dan contact met ons op. Vermeld daarbij je bestelnummer, zodat we de juiste bestelling kunnen terugvinden.
Factuur aanvragenWijziging na je bestelling
Heb je na het bestellen een fout ontdekt in je gegevens of bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Zodra een bestelling is verwerkt of ingepland, kan een wijziging mogelijk niet meer of niet zonder extra kosten worden doorgevoerd.
Neem contact opVeelgestelde vragen over bestellen en betalen
Welke gegevens moet ik tijdens het afrekenen invullen?
Vul in ieder geval je juiste contact- en aflevergegevens in. Controleer vooral het afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer zorgvuldig, omdat deze gegevens worden gebruikt voor de verwerking en levering van je bestelling.
Waar zie ik de bezorgkosten?
De beschikbare verzendmogelijkheden en bijbehorende kosten worden tijdens het afrekenen weergegeven op basis van je bestelling en afleveradres.
Waar kan ik levering met kooiaap kiezen?
De kooiaapoptie voor bigbags vind je op de afrekenpagina. Voor het specifiek aanvragen van levering met kooiaap geldt een toeslag van €30 per bestelling.
Kan ik een specifieke bezorgdag kiezen?
Ja. Op de afrekenpagina kun je kiezen voor levering op een specifieke bezorgdag. Hiervoor geldt een toeslag van €20 per bestelling. De gekozen dag heeft betrekking op de bezorgdag; het exacte tijdstip wordt door de transporteur ingepland.
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja. Na het succesvol afronden van je bestelling ontvang je een orderbevestiging op het e-mailadres dat je hebt opgegeven.
Ontvang ik altijd een track & trace?
Nee. Niet iedere vervoerder of levermethode beschikt over een track & trace. Wanneer deze voor jouw levering beschikbaar is, ontvang je de informatie per e-mail.
Kan ik mijn bestelling na het plaatsen nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je iets wilt wijzigen. Zodra de bestelling is verwerkt of voor transport is ingepland, kan een wijziging mogelijk niet meer of niet zonder extra kosten worden doorgevoerd.
Waar vind ik informatie over de levering van bigbags?
Op de pagina Verzenden & bezorgkosten vind je uitgebreide informatie over bereikbaarheid, loslocatie, voertuigplanning en levering met kooiaap.
Vraag over bestellen of betalen?
Kom je er tijdens het bestellen niet uit of heb je een vraag over je betaling? Neem dan contact met ons op.
Neem contact op